Política de Privacidad de Tayos
Última actualización: Junio 2026
1. Introducción
Bienvenido a Tayos.
Tayos es una aplicación móvil diseñada para facilitar la gestión y realización de pedidos por parte de proveedores, distribuidores, clientes o usuarios autorizados mediante la integración con la plataforma empresarial Odoo.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información de los usuarios que utilizan la aplicación.
Al utilizar Tayos, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
2. Información que recopilamos
Tayos recopila únicamente la información necesaria para proporcionar sus servicios.
Información de autenticación
- Usuario asignado por el administrador.
- Contraseña proporcionada por el administrador.
- Identificadores internos asociados a la cuenta en Odoo.
Información de uso
- Fecha y hora de acceso.
- Actividades realizadas dentro de la aplicación.
- Pedidos generados.
- Productos consultados.
- Información relacionada con transacciones realizadas a través de la aplicación.
Información técnica
- Modelo del dispositivo.
- Sistema operativo.
- Versión de la aplicación.
- Información básica de diagnóstico para mejorar el rendimiento y la seguridad.
3. Cómo utilizamos la información
La información recopilada se utiliza para:
- Permitir el acceso seguro a la aplicación.
- Gestionar pedidos y operaciones comerciales.
- Sincronizar información con Odoo.
- Mejorar la experiencia de usuario.
- Resolver incidencias técnicas.
- Garantizar la seguridad y estabilidad del servicio.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Integración con Odoo
Tayos funciona como una interfaz conectada a Odoo.
La información mostrada y gestionada dentro de la aplicación proviene de los sistemas empresariales configurados en Odoo por la organización propietaria de la cuenta.
La administración de usuarios, permisos, productos, inventarios, precios y demás información comercial es gestionada directamente desde Odoo.
5. Compartición de información
Tayos no vende ni comercializa información personal de los usuarios.
La información podrá compartirse únicamente:
- Con la organización propietaria de la instancia de Odoo utilizada.
- Con proveedores tecnológicos necesarios para la operación del servicio.
- Cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a la ley.
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra:
- Acceso no autorizado.
- Alteración.
- Divulgación.
- Pérdida o destrucción accidental.
Sin embargo, ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta.
7. Conservación de datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para:
- Operar la plataforma.
- Cumplir obligaciones contractuales.
- Cumplir requisitos legales o regulatorios.
8. Derechos del usuario
Dependiendo de la legislación aplicable, los usuarios podrán solicitar:
- Acceso a sus datos.
- Corrección de información incorrecta.
- Eliminación de información cuando corresponda.
- Restricción del tratamiento de datos.
Las solicitudes deberán dirigirse al administrador de la organización que gestiona la instancia de Odoo correspondiente.
9. Servicios de terceros
Tayos puede utilizar servicios tecnológicos de terceros para:
- Alojamiento de infraestructura.
- Monitoreo y análisis técnico.
- Notificaciones.
- Seguridad y autenticación.
Dichos proveedores podrán procesar información únicamente para prestar los servicios contratados.
10. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas dentro de la aplicación o mediante los canales oficiales correspondientes.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, contacte al administrador de la organización que le proporcionó acceso a Tayos.